Política de Reembolso

Queremos que você esteja satisfeito com sua compra. Nossa política de reembolso permite devoluções em até 7 após o recebimento Por favor, leia abaixo para entender as condições e procedimentos.

Período de Reembolso

Aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento. Após esse prazo, não é possível solicitar reembolso ou troca.

Condições para Devolução

Para que seu produto possa ser devolvido, ele deve:

• Não ter sido usado.
• Estar na embalagem original.
• Estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem danos ou partes faltando.

Itens Não Retornáveis

Alguns itens não podem ser devolvidos, incluindo:

• Produtos perecíveis: Alimentos, flores, jornais e revistas.
• Produtos íntimos e sanitários: Por questões de higiene.
• Materiais perigosos: Incluindo líquidos e gases inflamáveis.
• Cartões presente: Não podem ser devolvidos.
• Alguns itens de saúde e cuidados pessoais: Não aceitamos devoluções.

Reembolsos Parciais

Reembolsos parciais podem ser concedidos para:

• Livros com sinais óbvios de uso.
• CDs, DVDs, fitas VHS, software, videogames, fitas cassete ou discos de vinil que tenham sido abertos.
• Produtos que não estejam em sua condição original, danificados ou com partes faltando, não devido a erro da nossa parte.

Processo de Reembolso

Após receber e verificar seu item devolvido, enviaremos um e-mail confirmando a recepção e o status do reembolso.

O reembolso será processado e creditado na forma de pagamento original em até 5 dias úteis.

Reembolsos Atrasados

Se o reembolso não aparecer após 7 dias úteis, verifique sua conta bancária e entre em contato com a operadora de cartão de crédito.

Se necessário, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cordufe.com.

Mercadorias em Promoção

Itens em promoção não são reembolsáveis. Apenas itens com preços normais podem ser reembolsados.

Trocas

Trocas são permitidas somente para itens com defeito ou danificados.

Para trocar um item, entre em contato pelo e-mail contato@cordufe.com

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cordufe.com.